Não resolvido

Cobrança indevida de peça de roupa e dificuldade na resolução

credrenner.com

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 20/09/2025 comprei 3 peças de roupa e uma delas passou com o valor de R$ 10,00 a mais. Levei a peça com a etiquera e nota, e nao podem devolver o valor, foi pago com pix. Precisaria passar todas as peças, cacelar as notas. Nem tenho tempo para isso. Houve um erro no cadastro, passou com valor maior e dificultam a resolução. Compro a anos na loja e essa data foi a última.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Acho um absurdo a empresa por um valor na etiqueta , cobrar a mais. Ao levar a nota com o produto, queria me dar uma vale. Para ter meu valor, precisaria voltar com todos os itens. Foram somente 10 reais cobrados a mais. É uma empresa sem ética comercial. Eu era cliente assídua da Renner e foi nao ponho mais os pés.