Cobrança indevida de peça de roupa e dificuldade na resolução
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2025 às 17:51
ID: 227533231
No dia 20/09/2025 comprei 3 peças de roupa e uma delas passou com o valor de R$ 10,00 a mais. Levei a peça com a etiquera e nota, e nao podem devolver o valor, foi pago com pix. Precisaria passar todas as peças, cacelar as notas. Nem tenho tempo para isso. Houve um erro no cadastro, passou com valor maior e dificultam a resolução. Compro a anos na loja e essa data foi a última.
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Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 00:35
Acho um absurdo a empresa por um valor na etiqueta , cobrar a mais. Ao levar a nota com o produto, queria me dar uma vale. Para ter meu valor, precisaria voltar com todos os itens. Foram somente 10 reais cobrados a mais. É uma empresa sem ética comercial. Eu era cliente assídua da Renner e foi nao ponho mais os pés.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3