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Serra Talhada - PE

10/01/2024 às 15:05

ID: 180141303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!

No dia 09/01/******* recebi um acordo para normalização de pagamento fatura cartão Credz, porém o boleto fica como não autorizado. Gostaria de ajuda para normalização do mesmo, visto que o vencimento era até dia 09/01/*******, hoje ainda permanece o mesmo problema.

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 15:22

Olá Kleiton.
O boleto após a formalização leva entorno de duas horas para registro no banco, verifiquei agora que o acordo formalizado à vista, consta como registrado e já pode ser pago.
Segue boleto em anexo no e-mail e privado do reclame aqui.

Grato,
Equipe de Atendimento Credz

Réplica do consumidor

11/01/2024 às 14:28

Desde o dia 09/01/*******, continuo sem conseguir pagar o boleto de acordo Credz, o mesmo fica aparecendo como não autorizado e aguarda 2 horas.

Réplica do consumidor

12/01/2024 às 12:23

resolvido