Qual a reputação de Credz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Credz

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Esta empresa recebeu 1753 reclamações.
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Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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656 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.33.
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Dos que avaliaram, 55.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Credz

Exibindo 5 de 71 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Usuário não consegue acessar o aplicativo e solicita informações sobre o problema.

Não consigo entrar no aplicativo. Já tentei várias vezes, refiz minha senha e nunca consigo entrar. Gostaria de saber o que a...

Não respondidaHá 5 horas
Dificuldade em antecipar parcelas e quitar faturas do cartão pelo aplicativo.

Nao tem opçao de antecipar parcelas.Quero quitar as faturas do meu cartao e simplesmente eles dificultam isso pq nao tem...

Não respondidaHá 13 horas
Solicitação de atualização de registros de dívida quitada ou prescrita

Venho registrar reclamação em face desta instituição financeira, pois identifiquei que consta registro relacionado a uma dívi...

Não respondidaHá 18 horas
Solicitação de reembolso após pagamento duplicado da fatura do cartão de crédito.

Fiz o pagamento da fatura do cartão de crédito nesse mês 2 vezes por engano. Gostaria de saber como serei reembolsada.

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança indevida após cancelamento de compra e estorno não realizado.

Já é a segunda tentativa não consigo resolver.Enviei nesse email [email protected]...

Não respondidaHá 2 dias
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