Inúmeras ligações para pessoa errada
Inumeras ligações o dia todo e todos os dias para pessoa ERRDA!! Não sou IRINALDO!!! Não conheço esse [Editado pelo Reclame Aqui]! Parem de me ligar e... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 85.7% das reclamações
Credz é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 1.879
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,4%
- Reclamações avaliadas
- 688
- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 6 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Credz nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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Reclamações
empresa não resolve o problema
Boa noite estou aguardando o retorno da empresa Vou ser obrigada ir para o pequenas causa .Pq o valor da dívida só está aumentando e nada da empresa c... Clique para ver mais.
Não respondidaAcordo em aberto
Venho registrar uma reclamação referente ao acordo realizado com a Credz.Em 23/09/2025, firmei um acordo no valor de 23 parcelas de R$ 76,76, tendo re... Clique para ver mais.
Não respondidaAcordo de dívida
Venho registrar uma reclamação, pois fiz um acordo por meio do Serasa e cumpri integralmente o pagamento de todas as parcelas dentro dos prazos estabe... Clique para ver mais.
Não respondidaDébitos indevidos no cartão de crédito.
Tive uma compra cancelada em 2025 e até o presente momento a operadora do cartão vem debitando os valores da parcela desta compra cancelada. Os débito... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
65,06%
Cartões de Crédito
Problemas
36,74%
Cobrança indevida
Produtos
77,84%
Cartão de crédito
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