O que aconteceu
Estou solicitando a descrição de evolução de dívida desde 2023. A Credz informa que a dívida foi repassada para Ipanema e que não pode atender minha solicitação. Em contato com a Ipanema a empresa informa que somente a empresa responsável pelo cartão pode fornecer o documento.
Dentro deste contesto já se passaram 3 anos e até agora não consegui a documentação solicitada.