cancelamento cartão credz

Olá Roberto, boa tarde!


Conforme nosso contato telefônico, foi esclarecido sobre a cobrança de anuidade cobrada em fatura de abril devido ao serviço de Seguro Proteção Pessoal que havia sido contratado e, conforme consta em contrato a tarifa de anuidade só é cobrada quando gerar faturas, no mês que não tiver nada a pagar ela não será cobrada, no contrato de utilização do cartão na cláusula 8.1.1. A Tarifa da Anuidade Diferenciada há a explicação sobre a tarifa, no site da Credz você tem acesso ao seu contrato, e lá temos informações detalhadas sobre o seu cartão. Para facilitar irei anexar aqui o link de acesso aos contratos: https://*******



O seu cartão foi cancelado ao seu ******* ao cancelamento do cartão iremos bloquear as tarifas de anuidade, ficaremos felizes em ter você novamente como nosso cliente, caso queira reativação do cartão é preciso nos acionar via central de atendimento para essa possibilidade.


Informações referente a fatura de abril enviada por mensagem privada.



Para a Credz a sua satisfação é o mais importante e, por isso, não mediremos esforços para solucionar e sempre melhorar o nosso relacionamento e serviços prestados aos consumidores.


Se precisar de algo é só nos acionar no privado que estaremos à sua disposição para ajudá-lo!


Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Credz.