cancelamento das cobranças

Olá Viviani, bom dia!

Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua preocupação em relação às cobranças mencionadas. Nosso objetivo é garantir a transparência nas informações e a sua satisfação com nossos serviços.

Informamos que o saldo exibido refere-se a um saldo residual no cartão PLANET GIRLS VISA, que normalmente é zerado automaticamente após a quitação de valores em aberto do seu cartão. No entanto, identificamos que, infelizmente, esse ajuste não foi realizado dentro do prazo previsto.

Destacamos que o pedido de estorno já foi devidamente efetuado e, ao consultar o cadastro, o valor já consta como estornado, indicando que não serão geradas novas cobranças.

Dessa forma, esclarecemos que qualquer informação referente a valores em aberto ou boletos relacionados ao Cartão Credz PLANET GIRLS VISA, pode ser desconsiderada, uma vez que não há débitos pendentes que exijam pagamento adicional.

Confirmamos também que seu cartão encontra-se cancelado em nosso sistema e não há qualquer vínculo ativo entre sua conta e nossa instituição, seja em relação a valores pendentes ou registros cadastrais.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo com qualquer outra necessidade ou dúvida que possa surgir, você pode nos acionar pelo chat no link. https: vocedm.chat

Que você tenha um excelente final de semana.

Abraços,
Equipe de Relacionamento DM/CREDZ.