Reclamar dessa empresa

São Pedro do Suaçuí - MG

14/07/2026 às 15:52

ID: 253902729

Difícil de negocia e juros altos

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:26

Bom dia Maria, tudo bem? Esperamos que sim

Gostaríamos de reforçar que, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90, Art. 6º, III), você tem todo o direito a receber informações claras e completas sobre seus débitos. Da mesma forma, o credor possui respaldo legal para realizar a cobrança de valores em atraso, seguindo sempre as normas de transparência e respeito ao consumidor.

Ressaltamos que todas as cobranças realizadas estão de acordo com a legislação vigente e são apresentadas de maneira clara no momento da contratação e também nas faturas mensais.

Pensando em facilitar sua regularização e manter nossa boa relação, preparamos uma proposta especial e excepcional para a quitação do cartão. Veja abaixo:

****Oferta excepcional para quitação do cartão CREDZ OUTLET DAS MARCAS:

Seu débito atual é de

R$ 8.180,12

467 Dias em atraso

Proposta: A vista no valor de R$3000 ou parcelado em 10 parcelas de 300, primeira com vencimento em 23/07/2026, demais todo dia 23

Informações importantes: O cartão permanece cancelado apos a quitação do acordo

Após a formalização, o código de barras será validado em até 3 horas.

A negativação será removida em até 5 dias úteis após o processamento do pagamento.

O acordo permite até 7 dias de atraso sem quebra das condições; após isso, não será possível manter os mesmos benefícios.

Você pode acessar a plataforma para retirar os boletos através do site: 👉https://negocieaqui.vocedm.com.br

****Oferta excepcional para quitação do cartão CREDZ BARCELONA:

Parcelado em 5 parcelas de R$297,25, primeira com vencimento em 15/08/2026, demais todo dia 15.

***Esse valor será lançado diretamente em fatura, juntamente com eventuais anuidades, encargos, produtos e novas compras, caso existam. No caso de atraso o parcelamento poderá ser cancelado.

Conforme nossa conversa via WhatsApp, as propostas foram aceitas com sucesso.

Referente ao acordo com o cartão OUTLET
Você pode acessar a plataforma para retirar os boletos através do site: 👉https://negociador.credz.com.br/

Cartão Barcelona: O parcelamento será cobrado na fatura mensal do cartão com vencimento todo dia 15.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo com qualquer outra necessidade ou dúvida que possa surgir, você pode nos acionar pelo chat no link. https://www.credz.com.br/cdz.

Que você tenha um excelente dia.

Abraços,
Equipe de Relacionamento DM/CREDZ

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 20:53

Gostei muito da negociação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9