Dificuldade em negociar dívida de cartão Credz devido a juros altos

Olá Elenice, bom dia!

Esperamos que você esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco e permitir que possamos verificar as informações relacionadas aos valores em aberto no seu cartão.

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, formalizamos um acordo em 10 parcelas de R$105,00, com vencimento da primeira parcela em 25/02/2026

Gostaríamos de compartilhar algumas informações importantes sobre o acordo:
- A primeira parcela foi enviada para o seu WhatsApp.
- Após a formalização, o código de barras será validado no prazo de até 3 horas.
- A negativação será removida em até 5 dias úteis após o pagamento ser processado em nosso sistema.
- O pagamento pode ser feito com até 7 dias de atraso sem que o acordo seja considerado quebrado. Porém, caso ocorra a quebra, não será possível manter as mesmas condições.

Informamos que o cartão permanecerá cancelado. Após a quitação total, o sistema levará um prazo de até 30 dias para ajustar todos os valores pendentes. Esse processo será realizado automaticamente, não sendo necessário entrar em contato conosco para essa atualização.

Os próximos boletos podem ser acessados de maneira prática pelos seguintes canais:
- Portal: Acesse o Credz Portal na opção Negocie sua Dívida.
- WhatsApp: Envie a palavra boleto para 11 93029-8508 ou 11 4020-2119. Você não precisa aguardar atendimento, apenas solicite o boleto com 10 dias de antecedência ou até 5 dias após o vencimento do boleto vigente.
- Link direto: Utilize o Negociador Credz para maior conveniência.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo com qualquer outra necessidade ou dúvida que possa surgir, você pode nos acionar pelo chat no link. https://www.credz.com.br/cdz.

Que você tenha um excelente dia.

Abraços,
Equipe de Relacionamento DM/CREDZ.