Impossibilidade de cancelamento do cartão Mais

Olá Edneia, bom dia!

Esperamos que você esteja bem.

Após análise em nossos sistemas, verificamos que o Cartão Mais, não é administrado pela Credz/DM, mas sim pela CredSystem, empresa responsável pelo atendimento e pelas solicitações relacionadas a esse produto.

Além disso, não identificamos qualquer cadastro ativo ou vínculo em seu nome junto à nossa instituição. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não possuímos acesso às informações contratuais ou cadastrais de cartões administrados por outras empresas.

Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a CredSystem, responsável pela administração do Cartão Mais, para solicitar o cancelamento e receber o suporte adequado.

Que você tenha uma excelente semana.

Abraços,
Equipe de Relacionamento DM/CREDZ.