Não respondem
Respondida
Sorocaba - SP
27/08/2026 às 12:24
ID: 257536247
Ao invés de desativar a reclamações , respondam,e outra coisa no chat está como eu estou devendo,já falei vou no pro o se meu nome estiver negativado por causa de vc vou procurar meus direiro
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 09:43
Olá Alcione, bom dia!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por nos procurar e assim poder verificar as informações sobre os valores em aberto em seu cartão.
Identificamos a quitação do débito em 10/08/2026. Em relação ao saldo exibido, esclarecemos que se trata de um saldo residual, que será zerado automaticamente no prazo de até 30 dias após a quitação, ou seja, até o dia 10/09/2026. Sendo assim, você pode desconsiderar qualquer informação que indique valores em aberto, pois não é necessário realizar nenhum pagamento adicional.
Ressaltamos que seu cartão encontra-se cancelado devido ao atraso nos pagamentos.
Reiteramos que não é necessário realizar nenhum pagamento adicional, pois o saldo será ajustado automaticamente.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo com qualquer outra necessidade ou dúvida que possa surgir, você pode nos acionar pelo chat no link: https//:vocedm.chat
Que você tenha um excelente final de semana.
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM/CREDZ.