Sem telefone para contato com atendente para negociar fatura
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2022 às 18:57
ID: 150249767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá quero deixar aqui minha insatisfação com esse lixo de empresa não consigo falar com ninguém para negociar a fatura do cartão credz vest casa , o telefone para contato só fica no atendimento eletrônico. Por favor alguém poderia retornar ?
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 14:20
Olá Sirlene, boa tarde!
Conforme falamos ao telefone, o pagamento realizado consta em nosso sistema e o acordo desejado foi formalizado através de nossas plataformas digitais. Após o pagamento da 1ªparcela, as 5 restantes ficaram disponíveis com vencimento para todo dia 23 de cada mês. Enviamos em anexo a mensagem privada desta ferramenta, o boleto referente a 2ª parcela com vencimento este mês. Para acesso aos demais boletos, orientamos que acesse o nosso site https://******* > clique em: acesso rápido > negocie sua dívida > inclua seu CPF e data de nascimento. Lamentamos por todo transtorno que lhe foi causado!
Dúvidas, estamos a disposição! Fale conosco pelo aplicativo ou chat no https://******* ou Central de atendimento:******* (Capitais e Região Metropolitana), ******* ******* ******* (Outras Regiões)
Grata,
Equipe de Atendimento CREDZ.