O que aconteceu
Solicito o desmembramento imediato e a desvinculação permanente do empréstimo da Crefaz que está sendo cobrado na minha fatura de energia elétrica (Contrato/Instalação n *****).
Atualmente, possuo três faturas duas vencidas
A distribuidora de energia recusou-se a emitir a fatura separada apenas com o consumo de energia. Com isso, estou sob aviso de corte e em iminência de suspensão de um serviço essencial por conta de uma cobrança da (Crefaz).sendo que ja liguei e fiz o pedido e falaram que não podia fazer a desvinculação e me mandar as faturas via boleto bancário não.peço o mais rápido possível
A desvinculação definitiva do empréstimo da minha fatura de energia elétrica de forma imediata.
O envio imediato dos boletos bancários separados (via e-mail/código de barras) referentes às parcelas em atraso e às próximas parcelas, para que eu possa pagar a Crefaz por fora e, simultaneamente, exigir da distribuidora o boleto limpo apenas com o meu consumo de energia, evitando o corte da minha luz.
Aguardo retorno urgente com a solução do problema e o envio dos boletos da Crefaz desvinculados da energia.