indignação!!!baixa de registro em 09/01/******* com cobrança integral de anuidade *******.
Não resolvido
Niterói - RJ
24/01/2023 às 21:34
ID: 158072963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara quem possa https://******* no Crefito 2 no dia 09 janeiro de *******, para dar baixa em meu registro por ter sido acometido de covid-19 em novembro de ******* que me deixou debilitado com minha saúde, aproveitei para fazer um parcelamento de uma divida de anuidade que estava em atraso e mesmo informando que estava com dificuldades financeiras por não estar atuando ou seja, não estar trabalhando por esse momento tão difícil que foi esta pandemia, para minha surpresa fui informado que teria que pagar a anuidade de ******* com alegação do funcionário que estava me atendendo que eu deveria ter ido em dezembro pra comunicar a baixa, neste momento comprovei o meu exame positivado com covid, relatei que fiquei acamado em dezembro e não pude me direcionar naquele momento por não ter condições de saúde e mesmo assim o funcionário me informou que não teria nenhuma legislação que me amparasse e que eu teria que realmente pagar..Questionei a ele que era um absurdo me cobrarem *******% da anuidade de ******* se eu estava dando baixa no dia 09 de janeiro/******* até concordaria em pagar o proporcional a janeiro. Solicitei atendimento do setor jurídico para eu expor minha situação e comprovar que o motivo dos dia 09 dias de janeiro foi em função de doença, mas enfim, não fui atendido sendo orientado a enviar um email ou escrever uma carta de próprio punho e ainda tive que passar por um mal atendimento ,como o meu valor ali tivesse se perdido com o simples fato de estar dando baixa..Perguntei ao rapaz que estava me atendendo a informação, no caso de futuramente fosse reativar meu registro como seria??? E essa informação foi https://******* informado que quando eu resolvesse voltar com registro entrasse em contato com eles ..Tive a sensação naquele momento que meus 22 anos de formado não tinha valido muito nesta instituição pelo o atendimento que recebi.
Fica minha indignação registrada pela total falta de bom senso!
sem mais..
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 14:04
O CREFITO-2, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público. Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******. Desse modo, aguardamos contato, a fim de tomarmos as providências cabíveis.
Ressaltamos que o setor responsável realizou contato telefônico para os devidos esclarecimentos e orientações.
Atenciosamente,
Equipe do Crefito-2
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 23:23
Infelizmente, não houve um bom senso na minha experiência de ter sido acometido pelo covid e ter ficado debilitado em dezembro e ter somente condições de ir dar baixa no dia 09/01/******* sendo atualmente cobrado por uma anuidade integral de 12 meses.. sendo que a baixa foi no dia 09 de janeiro!
Sem mais,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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