Cremação De Animais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2018 às 13:07

ID: 38407859

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No último dia 11/09 liguei para empresa solicitando orçamento para retirada de meu cachorro que faleceu. Fui informada pelo atendente que o valor para retirada do meu cão seria R$ *******,00. Informei a raça do cachorro (pastor alemão/grande porte). A pessoa chegou para retirada do animal que já é um momento muito doloroso para todos que estavam tristes no local. E fez todo o serviço de embalar e no final informou que eu deveria ligar na empresa, pois diante do tamanho do animal o preço seria outro. Liguei na empresa e disse que havia avisado de um pastor alemão, ou seja, de um animal de grande porte e que o funcionário me informou que o valor seria R$ *******,00. Ai qual não foi a surpresa quando fui informada que o valor informado estava errado e que seria muito superior àquele. Atendimento péssimo e total falta de consideração e descaso com o cliente.