O que aconteceu
Comprei uma bolsa térmica em gel quente e frio na segunda dia 12/10 e hoje dia 14/10, após o terceiro uso, ao aquecer na temperatura de todos os dias (um minuto), no micro-ondas, ela desacostumou se e vazou gel por tudo.
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4Interações da reclamação
Cremer respondeu
15/10/2026 às 11:22
Olá, Gleice Baumhardt Varaschini!
Lamentamos o ocorrido e os transtornos causados.
Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações que são necessárias para analisarmos o seu caso. Assim que recebermos o seu retorno, daremos continuidade à verificação e seguiremos com o atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Equipe de Atendimento CREMER