Aplicativo de emissão de receitas e laudos indisponível para médicos

Bom dia

Sou médico com CRM aqui de São Paulo e não entendo como é possível termos um app tão ruim para emissão de receitas , laudos, solicitação de exames etc. No início qdo foi lançado achei que pudesse ser algo a ser resolvido por se tratar de solução nova . Mas não . Repetidamente independente do horário , nós os usuários do sistema, não conseguimos entrar. Ontem por exemplo fiquei por 3 horas até a 01:00 tentando entrar e nada. Hoje logo cefo(06:00) tentei até o momento 11:00 e nada. Perguntei ao meu grupo de médicos e todos com o mesmo problema. Qual o problema afinal? Capacidade do servidor?? Aumentem a capacidade.Erro do sistema? Corrijam.. O app não presta? Troquem

Não dá pra ter um serviço ruim deste e dizer que é um benéfico

No aguardo

Grato