Resolvido

Cobrança indevida de curso não solicitado na Guaibim

Cresça Brasil

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Fiz uma compra nas lojas guaibim de 2 itens e olhando a nota verifiquei que tem 4 itens e dois deles do curso cresça Brasil , pago duas vezes e foi algo sem saber, não pedir esse curso em momento algum, peço o reembolso do dos dois valores

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cresça Brasil respondeu

    24/07/2025 às 10:50

    Olá, Gustavo Araújo.

    Lamentamos pela experiência negativa que você relatou e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação.

    Informamos que entramos em contato com você via WhatsApp, utilizando o número fornecido, e o reembolso foi agendado para ocorrer até o dia 25/07.

    Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

  2. Cresça Brasil respondeu

    28/07/2025 às 16:43

    Boa tarde, Gustavo.

    Informamos que o valor já foi reembolsado para a conta bancária informada por meio do WhatsApp, e o comprovante foi enviado pelo mesmo canal de comunicação.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Cresça Brasil

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Eles não dificultaram para reembolso.