Resolvido

Cobrança indevida de livros em curso oferecido como gratuito na loja Guaibim.

Cresça Brasil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Boa tarde!

Fiz uma compra na loja Guaibim, eles me oferecam um curso dizendo que é totalmente gratuito.

Ao averiguar a nota, certifiquei que na nota fiscal existe dois livros no valor cada um de 59,90.

Sendo que o vendedor me informou que era gratuito.

Não tenho interesse nos cursos.

Aguardo retorno!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cresça Brasil respondeu

    09/12/2025 às 17:34

    Oi, Márcia.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, sentimos muito pelo ocorrido.

    Lamentamos pela experiência negativa que você relatou e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação.

    Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp, utilizando o número fornecido, para que possamos resolver a questão da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Cresça Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    A empresa me atendeu prontamente.Solucionou o problema.Obrigada