Luciana mattos deoliveira
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2024 às 11:35
ID: 199484731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o empréstimo paguei as taxa seguro fiz o pix eles pediram ,disse quer cairia minha conta e nada
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:35
Olá Luciana!
Entramos em contato com você pelo WhatsApp e a senhora deve abrir uma reclamação para a empresa Arkama Pay Intermediações Digital. Nós, da Cresça Brasil, esclarecemos que não prestamos esse tipo de serviço.
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 15:52
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/10/2024 às 09:39
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação. Informamos que o registro foi aberto erroneamente para nossa empresa, e não estamos envolvidos na questão relatada. Lamentamos o mal-entendido e queremos garantir que estamos sempre à disposição para resolver qualquer dúvida ou questão relacionada aos nossos serviços. Caso a reclamante precise de assistência, sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa correta.
Desde já, agradecemos sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
Ouvidoria Cresça Brasil.