Divergência de preço no Mama Crew Mensal: valor no site é R$ 10,90, mas na finalização da compra é R$ 109,90

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

27/02/2026 às 11:18

ID: 241848795

O valor do Mama Crew Mensal no site está R$ 10,90 quando você clica para finalizar a compra o valor muda para R$ 109,90.

Não entendi.
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Resposta da empresa

27/02/2026 às 14:51

Oi Fer!

Obrigada por trazer esse ponto pra gente. Você está certa e nós já identificamos o ocorrido.
Houve, de fato, uma inconsistência de exibição de valor no acesso via celular, onde o plano Mama Crew apareceu como R$ 10,90, quando o valor correto é R$ 109,90 por mês. Assim que recebemos o seu relato, acionamos nosso time técnico para correção imediata.
Conforme conversamos com você, já resolvemos a situação e enviamos um link especial para que você possa ter 1 mês de acesso pelo valor exibido, garantindo uma solução justa e transparente.
Seguimos à disposição para qualquer apoio que você precisar dentro do app, vai ser um prazer te acompanhar nessa jornada com a gente!

Le QTA Crew

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 16:52

Obrigada pela rápida resolução!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10