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Reclamações

Alteração unilateral de serviço e recusa de estorno proporcional

Assinei a plataforma Crew na modalidade plano anual em 16/04/2026, pelo valor de R$ 614,80. Meu principal interesse ao assina...

ResolvidoHá 1 mês
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Cobranças indevidas após solicitação de cancelamento de acesso

Solicitei o cancelamento e eles cancelaram o accesso, porém seguiram as cobranças já faz vários meses. Uma pena pq o programa...

Não resolvidoHá 2 meses
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Recusa de cancelamento e estorno de assinatura anual de aplicativo Crew

Realizei a assinatura anual do aplicativo Crew em 23/11/2025, parcelada em 12 vezes de R$ 59,90 via plataforma Hotmart (E-mai...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida de renovação automática e solicitação de reembolso.

Adquiri um plano trimestral na plataforma CREW no dia 14/01/2026 com interesse de usufruir somente neste período. Não autoriz...

ResolvidoHá 4 meses
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Renovação automática de plano de aulas online sem consentimento expresso e recusa de cancelamento pela empresa.

Contratei um plano de aulas online de funcional da Crew. Ao término do período contratado, a empresa alega ter enviado um e-m...

Não resolvidoHá 4 meses
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