O que aconteceu
Fiz o pedido ***** no site Criamigos em 27/09/2026. Um item deveria ser entregue até 06/10/2026 e ou outro até 09/10/2026.
Já estamos em 16/10/2026 e o status nunca saiu de "preparando pedido".
Desde 07/10/2026 estou em contato com o serviço de atendimento no WhatsApp e a única resposta que recebo é que foram solicitados esclarecimentos ao setor logístico e que aguardam o retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Criamigos respondeu
20/10/2026 às 15:45
Olá, Elisiane! Tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos a situação e informamos que seu pedido já foi enviado pelos Correios via Sedex. O código de rastreamento também foi compartilhado com você para que possa acompanhar o andamento da entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que você receba seus produtos em breve e tenha uma experiência muito mais positiva com a Criamigos!
Abraços de urso!
Equipe Criamigos