Não resolvido

Minha filha ficou decepcionada com o atendimento na loja de pelúcias

Criamigos

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Fomos montar a pelúcia da nossa filha, a experiência no início foi boa, fomos atendidos por uma senhora muito querida, escolhemos a pelúcia, roupa, o sapato, patinete, os laços, porém no caixa tudo que deveria ter valido, perdeu o encanto, pois a Caixa simplesmente falou pra outra atendente que estava ao lado que deveria chover, pra não ter que atender clientes, a pelúcia da nossa filha custou R$500, mas infelizmente a experiência que tivemos perdeu todo sentido, era pra ser um momento bacana, tinha sido o primeiro bichinho dela, mas com esse tipo de atitude não tem como voltar até o estabelecimento, totalmente decepcionada

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Criamigos respondeu

    28/10/2026 às 15:55

    Olá, Rosina! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar.

    Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e queremos que saiba que nossa equipe foi sinalizada sobre a situação. Também fizemos questão de entrar em contato com você para nos desculpar e reforçar o quanto valorizamos cada pessoa que escolhe a Criamigos.

    Esperamos ter a oportunidade de receber vocês novamente e proporcionar uma experiência cheia de carinho e momentos especiais do início ao fim!

    Abraços de urso.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Realmente a empresa entrou em contato, mas isso não tira a sensação de desrespeito com o cliente

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