Pedido não recebido

Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 12:31
ID: 248528905
Fiz uma compra de dois perfumes no site, deu como entregue, não consigo contato com ninguém, pessimo
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:06
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Informamos que já estamos analisando a situação com atenção e nossa equipe entrou em contato para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Tha Beauty | Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:57
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10