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São Paulo - SP

13/05/2026 às 12:31

ID: 248528905

Fiz uma compra de dois perfumes no site, deu como entregue, não consigo contato com ninguém, pessimo

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:06

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Informamos que já estamos analisando a situação com atenção e nossa equipe entrou em contato para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Tha Beauty | Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 14:57

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10