Em réplica

Minha porta da Criare Manaus está empenada e nunca resolveram

Criare Ambientes Planejados

cidade: Manaus

O que aconteceu

Fiz minha casa com a Criare aqui em Manaus, já fiz várias reclamações aqui pra ele e nunca resolveram meu problema. Um deles é a porta do meu lavabo que nunca funcionou e está empenada. Ficaram de trocar e já passou mais de um ano e até agora nada , toda hora é uma desculpa que a fábrica não mandou ou que está sendo despachado. Gostaria de uma solução pra isso .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Criare Ambientes Planejados respondeu

    21/09/2026 às 09:14

    Olá, Marlene Lima? 😊 Esperamos que sim!

    Agradecemos muito pelo seu contato com a Criare, fábrica de móveis localizada em Bento Gonçalves/RS.

    Para que possamos identificar a compra, direcionar a solicitação à loja responsável, obter os devidos esclarecimentos e definir um plano de ação, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma cópia do contrato de compra ou o número do contrato do titular.

    Entraremos em contato por e-mail, utilizando os dados informados no site. Assim que possível, pedimos que nos envie as informações solicitadas para que possamos dar continuidade à análise e ajudá-la da melhor forma possível.

    Seu caso foi registrado sob o protocolo nº *****. Já acionei o representante da marca, e ele vai acompanhar sua situação junto à loja para buscar a melhor solução para você.

    Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Departamento de Atendimento ao Consumidor

    Criare Ambientes Planejados

    📞 Telefone: (54) 3455-5100

  2. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 11:13

    Nem entraram em contato comigo até agora