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Vitória - ES

05/12/2018 às 19:56

ID: 40664539

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Pedi vários produtos que chegaram dia 18/11/18. Dentre eles, pedi um varal de LED cor BRANCO. Mas, por algum equívoco, veio o ROSA. Desde o dia seguinte (19/11/18) mandei vários e-mails, mensagens no site e no Instagram e não tive retorno. A dona sempre me respondia quase imediatamente no Instagram, mas dessa vez não obtive retorno. Já conferi o somam também. Estou enviando mensagens quase que diariamente e nada... Fiquei triste pq é uma empresa que eu amo e pq gostaria de trocar um produto para usar no natal, e não sei se vai dar tempo... E, como o erro não foi meu, resolvi usar esse meio aqui para tentar resolver. Segue foto do varal rosa que recebi e do print com o ******* "branco".. Obrigada