Atendimento negado!
Não respondida
Santo André - SP
30/06/2026 às 18:13
ID: 252685253
Tinha um procedimento agendado para hoje e informei que iria me atrasar. A recepcionista informou que ok, estavam aguardando. Cheguei com 19 minutos de atraso e foi negado o atendimento informando que a tolerância já tinha passado. Porém, eu informei o atraso e não falaram nada quando eu avisei.
Além disso, o procedimento que eu precisava fazer já era pra ter sido realizado na ultima consulta, mas a dentista Jamila Benitez não quis realizar, pois havia outra restauração que eu precisava realizar naquele dia. No entanto, a restauração realizada na ultima consulta tem me gerado dor continua, e o procedimento que eu precisava realizar com urgência era a troca do curativo de um canal que pode cair a qualquer momento.
Ou seja, um que não foi feito e outro sem qualidade!
Agendar consulta nessa clínica é sempre uma luta! Nunca tem agenda disponível, não atendem o telefone e geralmente o prazo da agenda é sempre com mais de 30 dias.
Eu sai da minha casa em horário de trabalho, andei 10km, paguei estacionamento para chegar e ser negado o atendimento e ainda com a possibilidade de agendar novamente só daqui 30 dias. Um absurdo!!