Cobrança indevida e juros abusivos após tentativa de acordo para cancelamento de móveis planejados
Não respondida
Osasco - SP
21/07/2026 às 19:28
ID: 254500055
Fiz uma compra na loja de móveis planejados em Perdizes que tem a placa da [Editado pelo Reclame Aqui] e vende móveis da [Editado pelo Reclame Aqui], fizemos um contrato onde está entitulado [Editado pelo Reclame Aqui], e fizemos ficou o valor de ***** referente a cozinha, ficou ***** pagamos a as 3 primeiras parcelas, onde em janeiro de 2026 atrasamos por motivos de trabalho, procuramos ajuda nas empresas e infelizmente não obtivemos retorno para mudança de data e qualquer outra oportunidade de não atrasamos mais. Por falta de acordo e as parcelas só atrasando, abri uma reclamação aqui e fizeram um acordo de ***** pagamos a primeira e a segunda agora estão me cobrando a parcela do acordo que até então seria uma reformulação do contrato e mais a parcela atrasada! Não faz sentido e em nenhum momento nos falaram que serissa assim. Continuamos querendo cancelar jamais daria para confiar nessa empresa. Em todas as envolvidas. Estávamos pagando ***** e ainda estamos em atraso. Que juros [Editado pelo Reclame Aqui] é esse que ninguém é claro conosco. Pelo contrato poderíamos cancelar por 5 mil o que já fizemos a conta e já tem 3800 pago, pelo amor de Deus alguém com empatia resolve isso, ou vamos procurar nossos direitos