Escola injusta

Prezado William,

Primeiro gostaria de dizer que é uma lástima ver o seu depoimento publicado aqui. Adoraria ver você satisfeito com nossa escola e com nosso curso, pois realmente é um mercado rico em oportunidades.

Não entendemos a sua reclamação aqui publicada, uma vez que nos e-mails que trocou com a escola você concordou no pagamento da multa de 20% do saldo devedor do valor do curso, conforme contrato. Lembrando que detalhamos para você por e-mail todos os valores quanto a sua desistência. Ressalto: cobramos multa dentro dos parâmetros legais.
Além disso, até lhe propomos facilitar o pagamento do saldo devedor do seu contrato em mais vezes se achasse necessário.

Quanto a material didático, conforme consta na cláusula 2 do seu contrato assinado antes do início do curso - Cláusula 2) Ao contratante, ..., é fornecido acesso digital, pelo site da Contratada, a todo material didático do curso (composto por apostilas de embasamento teórico de todo o conteúdo proposto).
O valor que cobramos, se você acha que não vale a metade, como diz, podemos lhe afirmar que vale muito mais do que cobramos. Mas isso é uma questão de opinião, pois o que fornecemos são 16 apostilas de aproximadamente ******* páginas ao todo, extremamente rica em conteúdo teórico, onde uma equipe de professores altamente qualificados com anos de estudo e anos de prática em diferentes áreas de atuação tiveram todo seu empenho em disponibilizar por escrito todo seu conhecimento (isso tem um valor incalculável).

Quanto ao material que investiu (R$ *******), é um material para a prática do desenho na prancheta, MATERIAL DE USO PARTICULAR, como réguas, lapiseiras, canetas, lápis, borrachas, esquadros, escalímetros, papéis, estojo, etc. A opção de não adquirir o material é a cargo do aluno, porém ele não conseguirá fazer todas as tarefas propostas durante o curso assim como as tarefas extra-classe.

Quanto a você não ser informado sobre desistência, você está cometendo uma injustiça, pois consta no contrato que assinou ANTES DO INÍCIO DO CURSO a cláusula 6, por sinal até destacada em negrito, que fala de todos os detalhes sobre desistência. Cláusula essa que por sinal é a mais detalhada do nosso contrato.

O valor que lhe foi cobrado para a sua desistência nada mais é do que a soma do valor da matrícula, do material didático, o proporcional ao tempo cursado e a multa de 20% sobre o tempo não cursado.
Lembrando que a escola facilita o pagamento do valor total do curso (matrícula + material didático + curso) para os alunos em até 12 parcelas. E se você desiste do curso é feito o cálculo proporcional ao tempo cursado e não cursado, e sobre o tempo não cursado é que você paga a multa de 20%.
Se você tem um valor maior do que a multa de 20% à pagar ainda é porque ainda não pagou o proporcional a soma de matrícula, material didático e tempo cursado. Simples assim.

Espero te esclarecido suas dúvidas e temos a certeza de que estamos cumprindo com o JUSTO no nosso curso e nos nossos contratos.

Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.


Atenciosamente,

Roberto Fontana
Diretor