Comprei e o álbum não foi feito
Resolvido
Brasília - DF
21/12/2022 às 12:28
ID: 155951207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um álbum pelo site da Criativa Store no dia 25 de novembro e já no dia 26 eu enviei as fotos pelo We Transfer. No site diz que o prazo de entrega é de 19 dias úteis a partir do pagamento (até entendo que seja a partir da aprovação do projeto, e não do pagamento). Acontece que até hoje não recebi o layout. Na semana passada (dia 13/12), entrei em contato pelo Whatsapp e me disseram que me enviariam o Layout no dia seguinte (dia 14, portanto) - continuo sem receber até hoje (dia 21). Gostaria de saber como proceder.
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Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 21:28
Demorou pra caramba (mto mais que o prazo), não davam notícias, tive que entrar em contato várias vezes. No final, o álbum ficou lindo, mas existem outras empresas que fazem o mesmo produto com um atendimento bem melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3