Não entregou o produto

Efetuei uma compra de um brinquedo no dia 17/10/******* e ate agora, dia 01/11/*******, o produto ainda nao foi entregue.

Mesmo apos reclamacao no atendimento ao cliente, a enpresa nao demonstrou interesse em resolver o problema, informando que o problema é do correio. Acredito que se tivessem o interesse em resolver o problema ja teriam resolvido.