Não respondida

Prazo de entrega atrasado e pessima comunicação da empresa

Criativa

cidade: Maricá

O que aconteceu

A criativa promocional já havia feito um serviço em ******* e por isso resolvi busca-los novamente. Entretanto, encomendamos 61 canecas, com prazo de entrega de 20 dia UTEIS. Fizemos a compra no dia 08/02/*******, e até hoje, dia 28/03, as canecas não foram entregues.

Além disso, a propria empresa não dava conta de responder as mensagens enviadas por whatsapp, passava dias sem responder. Levou dias para enviar o codigo de rastreio das canecas e ainda assim, quando foi questionada de quantos dias faltavam para chegar, a atende respondeu: " é só você contar a partir do dia em que começou a produção". Foram desleixados e extremamente mal educados em todas as conversas. No dia 23, quarta feira, foram questionados sobre as canecas e não responderam, vieram a dar satisfação no dia 28 dizendo que saiu para entrega, mas ainda assim, não chegou.

São dias e dias esperando respostas deles e nada!!!