Levei um [Editado pelo Reclame Aqui], paguei mas não re..!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

06/02/2026 às 15:08

ID: 239991801

Comprei um produto dessa empresa e nunca recebi! Rolou uma extensa conversa por whatsapp durante meses. Testaram minha paciência me prometendo reenviar o produto e nada, foi qdo decidi pedir o estorno e a primeira coisa que constatei foi q o número do celular q eles divulgavam no site pra tatar de estorno via whatasapp, nem whatsapp tinha e ligações tb não completavam. Retornei o contato pela conversa q já havia e eles de disseram que iam passar pro setor responsável, isso aconteceu algumas vzs e a conclusão é que nem o produto nem o estorno, simplesmente pararam de me responder. Nas imagens tem nossa primeira conversa e a última, com datas e meu comprovante de pagamento.

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Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 12:27

Nota 0 para empresa que não tem compromisso nem responsabilidade com o cliente. Recebeu o dinheiro e não enviou o produto , então não presta, não é empresa, é facção [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0