Levei um [Editado pelo Reclame Aqui], paguei mas não re..!

Comprei um produto dessa empresa e nunca recebi! Rolou uma extensa conversa por whatsapp durante meses. Testaram minha paciência me prometendo reenviar o produto e nada, foi qdo decidi pedir o estorno e a primeira coisa que constatei foi q o número do celular q eles divulgavam no site pra tatar de estorno via whatasapp, nem whatsapp tinha e ligações tb não completavam. Retornei o contato pela conversa q já havia e eles de disseram que iam passar pro setor responsável, isso aconteceu algumas vzs e a conclusão é que nem o produto nem o estorno, simplesmente pararam de me responder. Nas imagens tem nossa primeira conversa e a última, com datas e meu comprovante de pagamento.