Não resolvido

Criazopa Mercado livre

Criazopa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 3 camisetas Tal pai Tal mae Tal filho, não gostei do material e resolvi devolver, porém a partir daí eles não respondem as mensagens. Desrespeito ao consumidor.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Criazopa respondeu

    23/08/2019 às 10:18

    Olá sr. Edmar. A https://******* já enviou a etiqueta de devolução do produto, e o seu caso não se encontra mais aberto. A questão das repostas cessadas no Mercado Livre é porque uma vez que o senhor abriu a reclamação pela plataforma citada, já não há possibilidade de resposta. Visto que como cliente pediu mediação do Mercado Livre. E, assim, eles mesmos bloqueiam as mensagens diretas. Por isso não conseguimos responder mais. Contudo o produto é devolvido e o dinheiro estornado, dando fim a reclamação, como foi no seu caso.

    Esperamos ter esclarecido. Ficamos a sua disposição.

    Atenciosamente,

    Alan

    Equipe https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Zero pra eles