Reclamação sobre Criptoboot I.A: Propaganda enganosa e dificuldade no reembolso

Boa tarde Comprei o aplicativo Criptoboot I.A no dia dia 16 de dezembro de 2025. Eles falam que a plataforma minera bitcoins e faz uma renda de até R$350 reais por dia. Foi vendido a ideia de lucrar imediatamente com o produto, mas não fui atendido, ou seja, propaganda enganosa entro em contato com eles, mas só querem ganhar tempo . Quero que a plataforma e o produtor faça valer o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

Tentei pelo link realizar o reembolso: *****, mas aparece mensagem dizendo que a conta do produtor está bloqueada, não deixando concluir a solicitação supracitada.

Detalhes do Pedido :

Pedido: #*****

Data: 16/12/2025

Produto: Rafael Torres (I.A) 197

Método de Entrega: Área de membros Externa

Valor: R$ 197,99

Forma de Pagamento: PIX