Cobrança indevida e falta de suporte do plano Didx Criptoclass

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
30/05/2025 às 22:37
ID: 218467927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o plano didx da criptocass atraves do qual receberia indicações de compra e venda de cripto moedas e vi foi feito a cobrança do plano para esse ano de 2025, porem no aplicativo da criptoclass; os sinais, só foram enviados até o mês 04 de 2024 e não existe mais atendimento no suporte, ou seja; o ano passado foi cobrado o envio dos sinais para o ano todo e só foi enviados até o mês 04 e esse ano foi feito a cobrança recorrente automaticamente por todo o ano sendo que o serviço já não existe mais desde o nao passado;
" onde reclamar, se o suporte não existe mais; o que fazer?" é possível ter o ressarcimento desses valores cobrados indevidamente?
vi outras reclamações iguais a minha.