Atraso na entrega, falta de suporte e não estorno da taxa de entrega na Cris Guimarães.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sinop - MT

15/12/2025 às 16:36

ID: 234856933

Fiz uma compra no site da Cris Guimarães, antes de finalizar a compra no site, tirei as duvidas pelo whatsapp, e sempre fui respondida com clareza e rapidez.
Depois que finalizei a compra, começou uma dor de cabeça, paguei a taxa de entrega no valor de R$15, para entregar no brás. Depois de 2 dias, não tinha retorno, não tinha atualização no site.. varias humilhações para conseguir retorno pelo whatsapp (enviei mensagem de 3 numeros, enviei email, chat no site. tudo que voces imaginarem) Depoiis de muito custo, 2 dias tentando conseguir pegar a mercadoria, consegui um carreto particular para ir buscar. Eles não me extornaram a taxa R$15 ja paga por esse serviço. No site diz que a Nota fiscal ia no email, e não enviaram, foram 5 dias no total de humilhação para conseguir uma entrega completa, que pasmem, eu PAGUEI. NÃO INDICO, não compro nem que fosse a melhor peça de roupa do mundo, é um transtorno para pegar o minimo, que é a sua mercadoria que pagou.

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