Resolvido

Produto não recebido dentro do prazo estipulado e falta de contato da loja.

CRIS OLIVER LOJA

cidade: São Pedro da Aldeia

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O que aconteceu

Fiz a compra de um macacão e um vestido na loja Cris Oliver e paguei o frete mais caro para a mercadoria chegar até o dia 26/03, mas até agora nada e a loja não me responde mais

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CRIS OLIVER LOJA respondeu

    10/04/2026 às 14:59

    Olá! Tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com o atraso na entrega e pela dificuldade no contato naquele momento. Realmente tivemos uma falha pontual em nosso processo de expedição, o que não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

    Ficamos felizes em informar que já entramos em contato, o pedido foi devidamente entregue e o caso solucionado. É muito importante para nós saber que você ficou satisfeita com a qualidade das peças isso reforça o nosso compromisso em melhorar continuamente.

    Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos poder proporcionar uma experiência ainda melhor nas próximas compras.

    Atenciosamente, Crisoliver

  2. CRIS OLIVER LOJA respondeu

    23/04/2026 às 18:58

    Olá! Tudo bem?

    Seu caso já foi resolvido e o pedido foi entregue com sucesso.

    Seguimos à disposição para o que precisar!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A loja entrou em contato e as roupas foram entregues. As peças são bonitas e de ótima qualidade.

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