Respondida

Cobrança de valor adicional e recusa de envio de pedido após pagamento inicial.

CRISTAIS TAVARES DECORAÇÃO EM MURANO EIRELI

cidade: Esplanada

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O que aconteceu

Fiz uma compra no valor, 899 passei o cartão depôs atendente cobrou outro valor alto pois tem o direito do consumidor eles não querem enviar meu pedido só enviar se eu pagar o restante

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CRISTAIS TAVARES DECORAÇÃO EM MURANO EIRELI respondeu

    08/09/2026 às 12:22

    Olá Daniela,

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de avaliarmos sua manifestação.

    A Cristais Tavares preza pela qualidade no atendimento e pela transparência nas relações com seus clientes. Identificamos que a gestora da área já está em contato com você e dará continuidade ao envio do seu pedido.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Cristais Tavares

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