Aula de natação remarcada sem aviso prévio, gerando espera de 40 minutos

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Amapá - AP

27/05/2026 às 17:20

ID: 249864797

A aula de natação do horário que frequento foi remarcada por mudança de professora. Só fiquei sabendo quando cheguei para a aula. Tive que aguardar 40 minutos pelo novo horário ou ir embora

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:54

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