Não recebi meu serviço de avaliação física e a academia não devolve meu dinheiro
Não respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 19:04
ID: 259672597
Boa tarde.
Solicitei uma avaliação física no dia 01/09 para meu filho na academia cristal Jd Umarizal conforme solicitado pela academia efetuei o pagamento antecipado do serviço com agendamento para 10/09.
No dia da prestação de serviço 1h antes foi cancelado pela atendente Paula o serviço de avaliação.
E informado reagendamento para daqui 2 semanas novamente. Mediate a informação solicitei o cancelamento e devolução do meu valor pago. Hoje dia 21/09 fui ao local fui informado pela Gerente que o financeiro da empresa precisa de 20 dias úteis para devolução do valor.
Academia Cristal oferta o serviço não presta o serviço exige o pagamento antecipado e precisa de quase um mês para devolver valor para o cliente.
Péssimo atendimento pois a gerência nunca está no local, equipamentos em manutenção constante, e outros equipamentos com estofados rasgados.
No aguardo de um retorno mais efetivo da academia cristal pois até o momento não tive um atendimento adequado. E vou recorrer ao registro de ocorrência junto a delegacia e juizado de pequenas causas pela falta de respeito com o consumidor.
Obrigado.