Nota no aplicativo diferente da nota na fatura

o estresse começou quando vi que a nota fiscal do aplicativo trazia um valor diferente daquele que efetivamente debitou no meu cartão de crédito. embora fosse uma quantia pequena, era crucial ter o documento sem erros para prestar contas e pedir o reembolso no meu serviço. o pior foi a lentidão: levou dias para corrigirem um erro tão básico.
a situação se resolveu quando o atendimento finalmente atualizou o sistema, emitiu a nota fiscal com a quantia correta e encerrou a minha solicitação.