Cristal Academia

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São Paulo - SP

22/06/2026 às 21:45

ID: 252088323

Fiz um plano de natação para minhas duas bebês, paguei quase 5 mil reais no cartão de crédito, isso 1x por semana, na unidade Interlagos.
Fomos apenas em 2 aulas (impecáveis) mas por questões de logística, tivemos que transferir para a unidade do Taboão da Serra
Iniciamos as aulas, e utilizamos somente 3 meses, a unidade superlota as aulas de bebês, em uma semana a aula são com os meninos nota 10, fazem dinâmica, interage, faz atividades em grupos e individuais, mas na outra semana, nada, ficamos o tempo todo livre nas piscinas pra fazer nada, não vale todo trabalho de sair de casa, vestir, entrar na piscina 2 adultos e 2 bebês, depois sair, dar banho e trocar, pagar quase 5 mil, por isso
Sem contar que nesses 3 meses sequer fizeram nossa biometria facial pra entrar, toda vez tinha que pedir pra liberar.
Meu marido está há 6 meses com o WelllHub tentando uma vaga de natação também, e nada.
Fazem quase 4 meses que não vamos, nunca sequer recebemos uma mensagem da unidade perguntando e dando oportunidade de um feedbacks.
O que mais me entristece, é o descaso e o investimento alto pra nada de retorno, nada! Levando em considerações de que bebês de 2 meses em algumas academias já inclusive desenvolveram pra nadarem sozinhos e muito mais, enquanto minhas filhas não tem atividade nenhuma em algumas aulas.

Precisa melhorar a quantidade de alunos, a qualidade de alguns professores e o atendimento da unidade.