Tô esperando o estorno do meu plano recorrente sentado pra não cansar

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Amapá - AP

29/07/2026 às 12:17

ID: 255125509

Cancelei dentro do prazo de 7 dias que o CDC garante porque a piscina da natação tá sempre em manutenção e ninguém avisa nada antes de ir treinar. A funcionária disse que em 10 dias úteis o dinheiro caía na minha conta via PIX. Já se passaram 25 dias e nada. Mandei e-mail pro administrativo e parece que caiu num buraco negro. Vcs tão achando que o dinheiro de vcs vale mais do que o dos outros? Quero meu reembolso urgente.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 12:22

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