Respondida

Comprei macarrão com bichos e o supermercado não trocou

Cristal Alimentos

cidade: Goiás

O que aconteceu

No dia 14 de outubro comprei em um supermercado em Goiânia esse pacote de macarrão da marca Safra, que descobri posteriormente que é produzido pela Cristal Alimentos, e veio cheio de bichinhos. Mesmo assim o supermercado não quis efetuar troca e eu fiquei no prejuízo.

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Interações da reclamação

  1. Cristal Alimentos respondeu

    15/10/2026 às 11:52

    Sra. Dara;

    Obrigada por entrar em contato com a Central de Serviço de Atendimento ao Cliente da Cristal Alimentos. Mantemos respeito absoluto por nossos clientes, motivo de nossa liderança e credibilidade no mercado. Portanto, nos casos em que recebemos reclamações, providenciamos a troca do produto. Solicitamos por gentileza que o (a) senhor (a) guarde o produto em sua respectiva embalagem, e entre em contato conosco. Estamos à disposição pelo telefone: 0800-642-0900 e/ou (62) 3226-9000 ou via e-mail:[email protected]

    AtenciosamenteEquipe SAC.Cristal Alimentos LtdaPureza Alimentando a Vida.