Cristal da Rocha: Atraso na Entrega e Falta de Resposta ao Cliente

Question

Mais uma vez venho fazer uma reclamação sobre a cristal da Rocha fiz uma compra desde dia 11 ,me enviaram o código de rastreio sexta feira passada dia 17 porém a mercadoria não sai do lugar ,tentei contato com empresa via whatsapp,não respondem,não dão solução nenhuma ,já é a segunda reclamação ,foi mandando uma resposta aqui que solucionaram meu caso mas nada foi feito até então , estou comunicando que apartir de hoje se não enviarem meu pedido que está parado vou entrar em contato com o Procon e vamos resolver de outra forma já que fiz várias ligações pra empresa hoje e não respondem.