Cristal de Rocha Joias: Pedido não recebido, empresa inacessível e código de rastreio inválido

Não respondida
Cachoeira do Sul - RS
14/07/2026 às 14:01
ID: 253889149
Fiz uma compra para a nossa loja com a Cristal de Rocha Joias no dia 09 de junho de 2026. Porém não recebemos o pedido e a empresa não atende nosso chamado pelo whatsapp e nem atende as ligações. A última vez que consegui falar com a empresa me enviaram um código de rasterio das mercadorias, porém esse código não existe.
Solicito que a empresa nos reembolse o valor ou nos envie imediatamente as mercadorias.
Caso contrário tomaremos as medidas cabíveis judicialmente.